By Frank Lauterhahn
Der Ansatz des buyer event Managements beschreibt dazu eine geeignete Kundenzugangs-Strategie, welche konsequent die Perspektive des Kunden einnimmt und auf den Möglichkeiten, welche die Digitalisierung des Marketings mit sich bringt, aufbaut.
Der nachfolgende Aufsatz erläutert die Hintergründe und den Nutzen von consumer adventure administration in Unternehmen und zeigt in acht „Eckpfeilern“ mit praktischer Hilfestellung auf, wie es gelingen kann, purchaser event als Wettbewerbsfaktor im Unternehmen zu etablieren.
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Dem Kunden auf der Spur. Systematische Einführung von Customer Experience Management (German Edition) by Frank Lauterhahn
by Michael
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